Como sabéis, nosotros siempre nos hemos posicionado como la fintech que pone patas arriba la banca tradicional. Desde que empezamos, hemos devuelto las comisiones que otros no devuelven, asumiendo todos los costes con unos límites mensuales.
Ese sigue siendo nuestro compromiso, pero lo cierto es que cada vez es más complicado debido al incremento constante de las comisiones.
Os ponemos un ejemplo para que podáis entenderlo mejor. En las retiradas de cajero en 2018 la media que asumíamos desde Bnext era de 1€ por retirada. Sin embargo, en 2020, la media de comisión que cobraban los cajeros subió a 2,4€. Esto significa que el coste máximo por usuario al mes en retiradas de cajero ha pasado de ser 3€ a ser 7,2€. Y como os contamos arriba, este coste lo hemos asumido siempre desde Bnext.
Por ello, hemos tenido que plantear una serie de cambios en cuanto a la devolución de las comisiones que os contamos a continuación 👇
- ¿Qué va a pasar con la devolución de las comisiones en Bnext?
Como decimos, en Bnext queremos construir un negocio sostenible en el tiempo, por lo que, con todos estos cambios, no es viable seguir devolviendo las comisiones como lo hacíamos hasta ahora.
Lo que queremos por encima de todo es asegurar la viabilidad de la compañía y seguir ofreciendo un servicio de calidad a nuestros usuarios.
Por otro lado, si estáis en el Nuevo Bnext, las condiciones que cambiarán a partir del 27 de noviembre de 2021 serán:
- Retiradas de cajero en España y en el extranjero: Repercutiremos en el usuario el coste exacto que nos cobre la entidad en cuestión. No realizaremos un sobrecargo sobre la comisión.
- Tipo de cambio: Repercutiremos en el usuario la comisión de MasterCard sobre el tipo de cambio (0,1% Europa y 0,9% + 0,44€ fuera de la UE), uno de los mejores tipos de cambio del mercado. No realizaremos ningún sobrecargo sobre la comisión.
- Ingresos con tarjeta: Seguirán siendo gratuitos si se realizan con una tarjeta de débito. Sin embargo, si se realiza por medio de una tarjeta de crédito, repercutiremos un 1% sobre el importe.
- Transferencias salientes: Son gratuitas si domicilias tu nómina con nosotros. Si no, 0,25 euros por transferencia. (Efectivo a partir del 3 de mayo de 2022).
- Va a haber comisiones por parte de Bnext?
Por nuestra parte, no vamos a cobrar ninguna comisión extra, ni por mantenimiento y ni por cierre de cuenta.
- Tengo cuenta con Visa, ¿qué pasará con mi cuenta?
Las cuentas con tarjeta Visa que tenemos con la entidad Pecunia Cards E.D.E. dejaron de estar operativas el 27 de noviembre. Si no migraste antes de esa fecha y quieres seguir con nosotros, puedes darte de alta en el Nuevo Bnext desde la app.
- No puedo darme de alta en el Nuevo Bnext
Puede que te encuentres en un pequeño grupo de usuarios que no podéis daros de alta en el Nuevo Bnext, como son aquellos usuarios con NIE comunitario de la UE, Pasaporte, o extracomunitarios con tarjeta roja.
Si ya tienes un NIE en formato tarjeta con foto, podrás comenzar con el registro desde tu app.